Bir sorun mu var? info@stack-11.com adresine yazın. Genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
Something wrong? Write to info@stack-11.com. We usually reply the same day.
Doğrulama kodu gelmediThe verification code did not arrive
E-posta adresinizi, spam klasörünü ve posta kutunuzun dolu olup olmadığını kontrol edin. Kod 10 dakika geçerlidir. Süresi dolduysa Kodu yeniden gönder ile yenisini isteyin ve en son gelen kodu kullanın. Arka arkaya istekler arasında bir dakika beklemeniz gerekir. Kod hâlâ gelmiyorsa destek adresimize yazın.
Check your email address, spam folder, and whether your mailbox is full. Codes are valid for 10 minutes. If yours expired, use Resend code and enter the most recent code. Wait one minute between requests. Contact support if the email still does not arrive.
Parolamı unuttumI forgot my password
E-posta kullanan hesaplarda giriş ekranındaki Parolamı unuttum seçeneği kayıtlı adresinize tek kullanımlık kod gönderir. E-postasız işletme hesabında platform yönetimine başvurun. Destek talebinizde işletme adınızı ve kullanıcı adınızı belirtin. Parolanızı veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
For accounts that use email, Forgot my password on the sign-in screen sends a one-time code to your registered address. Business accounts without email should contact the platform administrators. Include your business name and username in your support request. Do not share your password or verification code.
İşletme başvurum beklemedeMy business application is pending
İşletme hesapları platform yöneticisi veya INTO Başkanı onayından sonra kullanılabilir. Giriş ekranında kullanıcı adınız ve parolanızla başvuru durumunu kontrol edebilirsiniz. Reddedilen başvuruların gerekçesi aynı ekranda gösterilir. Onaylanan işletmelerin gönderileri de yayımlanmadan önce ayrıca incelenir.
Business accounts become available after approval by a platform administrator or the INTO President. Use your username and password on the sign-in screen to check your application status. Declined applications show the reason on that screen. Posts from approved businesses are also reviewed before publication.
Topluluğa katılamıyorumI cannot join a community
Katılma istekleri topluluk yönetimi tarafından onaylanır. İsteğiniz beklemedeyse topluluk sayfasında görünür. Uzun süre yanıt gelmezse topluluk yönetimine ulaşın.
Join requests are approved by the community's administrators. A pending request is shown on the community page. If there is no answer for a long time, contact the community's administrators.
İndirim kartım görünmüyorMy discount pass is missing
Kart, bir etkinliğe QR ile katıldığınızda oluşur. Geçerlilik süresi etkinliği düzenleyen topluluğun ayarına bağlıdır ve bitiş tarihi kartta gösterilir. Yeni bir etkinliğe katılmak mevcut kartınızın süresini kısaltmaz.
The pass is created when you check in to an event with a QR code. Its validity depends on the organising community's settings, and the expiry date appears on the card. Attending another event does not shorten your existing pass.
Uygunsuz bir içerik gördümI saw inappropriate content
Duyuru, anket veya işletme gönderisinin üç noktalı menüsünden İçeriği bildir seçeneğine dokunup nedenini seçin. Yazarı artık hesabı bulunmayan içeriklerde bayrak simgesini kullanın. Bildiriminiz platform yönetimi tarafından incelenir. Aynı menüden yazarı engelleyebilirsiniz. Engeli Profil > Engellenen kullanıcılar ekranından kaldırabilirsiniz.
Select Report content from the three-dot menu on an announcement, poll, or business post, then choose a reason. Use the flag icon for content whose author no longer has an account. Platform administrators review your report. You can also block the author from the menu and remove the block from Profile > Blocked users.
Hesabımı silmek istiyorumI want to delete my account
Uygulamanın içinden, kimseye sormadan silebilirsiniz. Adımlar: hesap silme.
You can delete it from inside the app without asking anyone. Steps: deleting your account.