INTOPASS
Stack Eleven

Destek Support

Bir sorun mu var? info@stack-11.com adresine yazın. Genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.

Something wrong? Write to info@stack-11.com. We usually reply the same day.

Doğrulama kodu gelmediThe verification code did not arrive

Spam klasörünü kontrol edin. Kod 10 dakika geçerlidir; süresi dolduysa ekrandaki Kodu yeniden gönder ile yenisini isteyebilirsiniz. Arka arkaya istekler arasında bir dakika beklemeniz gerekir.

Check your spam folder. The code is valid for 10 minutes; if it expired, request a new one with Resend code. You need to wait one minute between requests.

Parolamı unuttumI forgot my password

Giriş ekranında Parolamı unuttum'a dokunun. Kayıtlı e-posta adresinize tek kullanımlık bir kod gönderilir.

Tap Forgot my password on the sign-in screen. A one-time code is sent to your registered email address.

Topluluğa katılamıyorumI cannot join a community

Katılma istekleri topluluk yönetimi tarafından onaylanır. İsteğiniz beklemedeyse topluluk sayfasında görünür. Uzun süre yanıt gelmezse topluluk yönetimine ulaşın.

Join requests are approved by the community's administrators. A pending request is shown on the community page. If there is no answer for a long time, contact the community's administrators.

İndirim kartım görünmüyorMy discount pass is missing

Kart, bir etkinliğe QR ile katıldığınızda oluşur ve on gün geçerlidir. Yeni bir etkinliğe katıldığınızda süresi uzar.

The pass is created when you check in to an event with a QR code and is valid for ten days. Attending another event extends it.

Uygunsuz bir içerik gördümI saw inappropriate content

Her duyuru ve anketin yanındaki bayrak simgesine dokunup nedenini seçin. Bildiriminiz INTO tarafından incelenir.

Tap the flag icon next to any announcement or poll and choose a reason. Your report is reviewed by INTO.

Hesabımı silmek istiyorumI want to delete my account

Uygulamanın içinden, kimseye sormadan silebilirsiniz. Adımlar: hesap silme.

You can delete it from inside the app without asking anyone. Steps: deleting your account.